EVM2 Travailler avec la clientèle – prestation de conseils

Présentation du cours

UFC 5 NP
Type de cours Cours sur le web
Durée 5 h
Prix 95,00 $ plus taxes

Description

Ce cours couvre l’exécution, le règlement et la gestion des ordres sur les marchés canadiens. Vous y explorerez les Règles universelles d’intégrité du marché (RUIM), incluant la meilleure exécution, la prévention des pratiques manipulatrices et les obligations de contrôle. Vous comprendrez les types d’ordres, le fonctionnement des comptes sur marge, les conversions de devises, ainsi que les exigences de rapports et de confirmations à fournir à la clientèle. La formation vous outille aussi pour détecter les opérations suspectes et respecter les cadres réglementaires applicables.

Offerte en ligne, cette formation constitue une étape essentielle pour réussir l’Examen sur les valeurs mobilières – clients de détail de l’OCRI.

Le contenu est accessible en lecture en ligne, parfait pour vous préparer dès maintenant. Un format interactif amélioré devrait être disponible d'ici l'automne.

Reconnaissance de l’activité

FP Canada : 5 Financial Planning CE

Objectifs

À la fin de cette formation, vous serez en mesure de :

  • Appliquer les RUIM concernant la meilleure exécution, la négociation abusive et les pratiques manipulatrices.
  • Identifier et escalader les opérations suspectes conformément aux obligations de contrôle.
  • Reconnaître les indices de délit d’initié et les exigences de déclaration réglementaire.
  • Appliquer différents types d’ordres (à cours limité, au marché, à déclenchement, etc.) selon les besoins de la clientèle.
  • Exécuter et régler des opérations sur divers marchés, corriger les erreurs de négociation et effectuer des conversions de devises.
  • Comprendre les exigences des comptes sur marge (positions longues et courtes) et les autorisations particulières liées à l’effet de levier.
  • Confirmer les ordres auprès de la clientèle, incluant les frais, commissions et relevés de compte.
  • Assurer la conformité des obligations de déclaration des opérations auprès des autorités et des firmes.

Compétences clés

Ce cours favorise le développement de la compétence transversale de rigueur, en permettant de gérer les ordres, comptes et transactions avec précision, de respecter les procédures et obligations réglementaires, et de vérifier l’exactitude et la conformité des opérations pour assurer un travail fiable et de qualité.

De plus, il contribue au développement de la compétence transversale d’investigation, puisqu’il permet de définir, recueillir et analyser l’information nécessaire à la compréhension des opérations de négociation. La formation outille les personnes participantes pour repérer les signaux d’alerte, poser les bonnes questions, documenter adéquatement les situations et appliquer les mécanismes d’escalade requis afin d’assurer la conformité réglementaire et la protection de la clientèle.

À qui s'adresse ce cours

Ce cours s’adresse aux professionnels et professionnelles qui souhaitent approfondir la maîtrise de l’exécution d’ordres, de la conformité liée à la négociation et des obligations de rapports afin d’offrir des conseils exacts, transparents et conformes


Programme du cours

Au cours de cette formation, vous explorerez :

  • RUIM et obligations de contrôle : meilleure exécution, prévention des pratiques abusives et manipulatrices, responsabilités de garde et d’escalade.
  • Types d’ordres et gestion des ordres : ordres au marché, à cours limité, à déclenchement (stop), modifications, annulations et priorisation.
  • Exécution, règlement et erreurs : acheminement inter-marchés, identification et correction des erreurs de négociation, délais et processus de règlement.
  • Comptes sur marge : exigences pour positions longues et courtes, calculs de marge, appels de marge et autorisations pour l’effet de levier.
  • Conversions de devises et opérations internationales : principes, coûts, risques et bonnes pratiques de conformité.
  • Rapports et communication à la clientèle : confirmations d’opérations, frais et commissions, relevés et documents requis.
  • Détection des opérations suspectes : signaux d’alerte, documentation, escalade interne et exigences de déclaration auprès des organismes compétents.
  • Interactions avec d’autres exigences de conformité : cohérence avec les obligations de connaissance du client (Know-Your-Client ou KYC en anglais) et les exigences de connaissance du produit (Know-Your-Product ou KYP en anglais) pour des conseils adaptés et conformes.

En résumé

Cette formation propose une approche structurée des obligations de conformité liées à la négociation, de la gestion des ordres et des obligations de rapports. Elle vous aide à offrir des conseils de négociation rigoureux, transparents et conformes aux normes de l’OCRI.

M'inscrire à ce cours


D’autres cours qui pourraient vous intéresser

Outil d’autoévaluation – clients de détail

Ce questionnaire de 35 questions vous permet d’évaluer vos connaissances actuelles en vue de l’Examen sur valeurs mobilières – clients de détail. Visualisez vos résultats et recevez des conseils pour orienter vos choix de formation.

Nouveau
0 h
12 NP + 23 PDOM

Ensemble clients de détail

Cet ensemble complet contient tout le nécessaire pour vous préparer et réussir l’Examen sur les valeurs mobilières – clients de détail : un outil d’autoévaluation, sept cours et une banque de questions pratiques.

Nouveau
35 h

Banque de questions de pratique – clients de détail

Cette banque de questions de pratique vous permet de vous entraîner efficacement en vue de l’Examen sur les valeurs mobilières – clients de détail, grâce à des questions de type examen et à une expérience virtuelle réaliste.

Nouveau
0 h