Modalités
Annulations et remboursements – cours en ligne (asynchrones)
Aucun remboursement n’est accordé dès que le cours a été commencé. Un remboursement complet sera effectué si l’annulation est demandée dans les 30 jours suivant la date d’achat. Aucun remboursement ne sera accordé pour les annulations demandées 31 jours ou plus après l’achat.
Forfaits de formation continue
Les Forfaits de formation continue ne peuvent pas être appliqués aux cours sur les valeurs mobilières.
Outils d’autoévaluation
Si vous avez acheté un outil d’autoévaluation à l’unité, puis que vous achetez un ensemble, un rabais de 25 $ sera appliqué automatiquement sur l’ensemble. Ce rabais est accordé une seule fois, même si vous avez acheté plusieurs outils d’autoévaluation avant l’ensemble.
Délai pour compléter la formation
Les personnes inscrites ont un maximum d’un an à partir de la date d’achat pour compléter leur formation.
Droit d’annulation par l’Institut
L’Institut de planification financière se réserve le droit d’annuler un cours en ligne si nécessaire. Dans ce cas, les participantes et participants qui n'ont pas terminé leur formation et qui sont toujours dans le délai d'un an à partir de la date d'achat seront avisés et recevront un remboursement complet.